Se você conectou seu iPhone ao Windows e percebeu que as fotos não abrem ou que os vídeos aparecem com erro, saiba que isso é muito comum. O problema acontece porque o Windows não vem com suporte nativo aos formatos usados pelo iPhone.
Neste tutorial, você vai aprender como instalar os codecs corretos (HEIC e HEVC) para visualizar normalmente fotos e vídeos do iPhone no Windows 10 ou 11.
Conteúdo
📌 Por que fotos e vídeos do iPhone não abrem no Windows?
Os iPhones utilizam formatos modernos para economizar espaço e manter alta qualidade:
- HEIC / HEIF → formato de imagem
- HEVC (H.265) → formato de vídeo
O Windows precisa de codecs adicionais para interpretar esses formatos. Sem eles, as imagens não abrem ou os vídeos aparecem com erro.
🔧 Como resolver: instalar o codec HEIC / HEVC no Windows
Passo 1 — Conecte o iPhone ao computador
- Conecte o iPhone ao PC usando o cabo USB.
- No iPhone, toque em Confiar neste computador se aparecer a mensagem.
Passo 2 — Abra a Microsoft Store
- No Windows, abra a Microsoft Store.
- No campo de busca, digite: HEVC Video Extensions.
Passo 3 — Instale o codec HEVC
Você poderá encontrar duas opções:
- HEVC Video Extensions (oficial da Microsoft — normalmente paga)
- HEVC Video Extensions from Device Manufacturer (pode ser gratuita, dependendo do sistema)
Instale a versão disponível para você e aguarde a conclusão.
No nosso Servidor, temos a versão GRATUITA do Codec. Se desejar baixar o arquivo, .
Passo 4 — Visualize fotos e vídeos do iPhone
Após instalar o codec:
- Abra o aplicativo Fotos do Windows
- Navegue até as imagens HEIC e vídeos HEVC
Agora eles devem abrir normalmente.
Passo 5 — Um tutorial ilustrado
No nosso canal, tem um vídeo que vai te guiar por todo processo para conseguir visualizar imagens e vídeo do iPhone no computador.
🛠 O que fazer se ainda não funcionar
✔ Atualize o Windows
Certifique-se de que seu Windows 10 ou 11 esteja atualizado.
✔ Reinicie o computador
Após instalar o codec, um reinício pode ser necessário.
✔ Converter arquivos (opcional)
Se preferir, você pode converter:
- HEIC → JPG
- HEVC → MP4
Existem ferramentas como CopyTrans HEIC, iMazing ou conversores online.
❓ Perguntas frequentes (FAQ)
O Windows abre arquivos HEIC sem codec?
Não. Sem o codec instalado, o Windows não reconhece esse formato.
O codec HEVC é pago?
Na maioria dos casos sim, mas alguns sistemas oferecem a versão gratuita do fabricante.
Por que o iPhone usa HEIC e HEVC?
Esses formatos economizam espaço e mantêm qualidade superior, principalmente em fotos e vídeos 4K.
📌 Conclusão
Se o Windows não abre fotos ou vídeos do seu iPhone, o problema não está no aparelho — e sim na falta dos codecs HEIC e HEVC.
Instalando o codec correto pela Microsoft Store, você consegue visualizar todo o conteúdo normalmente, sem precisar converter arquivos ou usar programas externos.
